ZENBU株式会社　協力業者様向けのご案内

いつもご協力ありがとうございます

手配確認のお電話が、一部
「自動音声」になります

操作はかんたん。ボタンを1回押すだけです。

まずは試験的に・一部の案件のみ

まずは40秒の動画でどうぞ

▶ 音声つきです。電話が来てから依頼書が届くまでの流れを、そのままご覧いただけます。

実際の音声を聞いてみる

お電話では、この声がご案内します。一度聞いておくと、着信時に安心です。

🔊 自動音声のサンプル（実際と同じ声・約30秒）

なにが変わるの?

いままで
👩‍💼📞

担当者がお電話

ZENBUの担当者から「〇月〇日、対応できますか?」とお電話していました。

→
これから（試験導入）
🤖📞

自動音声でお電話

一部の案件で、自動音声がエリア・作業内容・希望日時をお伝えします。対応できるなら「1」を押すだけで受付完了です。

※ 従来どおり担当者からのお電話もあります。緊急の案件などは今まで通り人がご連絡します。

この番号から掛かってきます

ZENBU 自動確認電話（発信専用）

+1 213-660-4536
+1 659-277-2148

海外（アメリカ）の番号ですが、ZENBU株式会社の正規の発信専用番号です。
今後、日本の番号（048〜）に切り替え予定です。

📱 お願い: この2つの番号を「ZENBU自動確認」という名前で電話帳にご登録ください。
登録しておくと、着信時に「ZENBU自動確認」と表示され、迷惑電話と間違えずに済みます。

電話が来たら、やることは1つ

1電話に出て、案内を聞く「こちらはZENBU株式会社の自動音声です」から始まり、エリア・作業内容・希望日時を読み上げます。話しかける必要はありません。
2ボタンを1回押す電話機のプッシュボタンで答えます。メモを取りたいときは「3」でもう一度聞けます。
1
対応できる
その場で受付完了
2
対応できない
今回は見送り
3
もう一度聞く
案内を再生します

「1」を押したあとは?

すぐに正式依頼のSMSと、作業依頼書（PDF）のメールが届きます。

📩 【ZENBU株式会社】正式依頼のご連絡（SMSの例）
▼受付番号: SC2026〜
▼訪問日時: 〇月〇日 10:00〜12:00
▼作業依頼書はこちら → （閲覧リンク）

依頼書には作業場所・内容・当社への報告ルール（作業前・追加作業・完了時のご連絡）をすべて記載しています。作業条件・金額の詳細は担当者から別途ご連絡しますので、ご不明点はそのままで大丈夫です。

日程変更・ご質問はこちら

03-6633-1865

ZENBU株式会社（平日 9:00〜18:00）
日程を変えたい・内容を確認したい・押し間違えた——なんでもこちらへどうぞ。

よくあるご質問

Q. 電話に出ると通話料がかかりますか?
かかりません。着信ですので、お客様側の負担はありません。
Q. 出られなかったらどうなりますか?
そのまま次の手配に進みますので、折り返しのお電話は不要です。ご縁があれば改めてお電話します。
Q. 間違えて「1」を押してしまったら?
上記の窓口（03-6633-1865）へご一報ください。取り消しいたします。
Q. 話して伝えたいことがある場合は?
自動音声は聞き取りができません。お手数ですが、通話後に窓口へお電話ください。
Q. 本当にZENBUからの電話? 詐欺では?
本ページ記載の2番号からのみ発信します。SMSの送信元は「ZENBU」と表示されます。ご不安な場合は窓口へご確認ください。